Головна Поширені запитання Повернення товару
Повернення товару
Умови повернення та обміну товарів:
Закон України «Про захист прав споживачів» гарантує повернення або обмін товару протягом 14 днів після покупки. Товар не підлягає поверненню та обміну при порушенні наступних умов:
1) обов’язкове повна комплектація товару та збереження упаковки;;
2) товар повинен бути в передпродажному вигляді – з цінниками і бирками;
3) обов’язкова наявність документа, що підтверджує покупку – товарний чек.
Товар можна повернути якщо:
1. Не підійшов колір, розмір, форма і з інших причин, через які ви не можете використовувати продукт.
2. Виявлено заводський брак або серйозний недолік.
Порядок обміну і повернення товарів:
Якщо трапилася одна з наведених ситуацій – відразу телефонуйте нам або приносьте товар особисто. Продавці і менеджер нададуть детальну інформацію по вашому випадку.
Ми маємо право відмовити вам у поверненні, якщо:
– відсутній чек;
– товар ремонтувався власними силами, його зовнішній вигляд і компоненти змінені;
– є серйозні пошкодження;
– товар має ознаки ношення;
– зняті бірки і цінники.